Het op afstand uitlezen van de status van vacuümpompen ligt aan de basis van een nieuwe dienst: gepland onderhoud op maat. Fabiana Ferreira is productmanager van de divisie Vacuüm Service Techniek van Atlas Copco. Ze vertelt: “We hebben van andere bedrijfsonderdelen geleerd wat de voor- en nadelen zijn van het ontwikkelen van een eigen connectivityplatform. De divisie Vacuum Services Technique zocht flexibiliteit en lagere ontwikkel- en onderhoudskosten. Op basis daarvan was er geen enkele twijfel en besloten wij in 2019 om deze maatwerk applicatie opnieuw te laten ontwikkelen door een derde partij: ICT Group.”
“OrangeNXT begrijpt dat het niet alleen gaat om het remote uitlezen van pompen, maar om het ontwikkelen van een heel nieuw businessmodel” - Fabiana Ferreira, Productmanager Atlas Copco Vacuum
Keus voor standaardplatform
De divisie Vacuüm Techniek keek de kunst af en zag al snel dat een maatwerk platform betekent dat je de applicatie zelf moet onderhouden en beheren. En dat terwijl ICT Group onder het label OrangeNXT ook een standaardplatform levert dat zo te configureren is dat het voorziet in alle behoeften van Vacuüm Techniek.
Ferreira: “Het grote voordeel van OrangeNXT is dat het ons veel flexibiliteit geeft. We kunnen de dashboards helemaal naar onze eigen wensen configureren en we kunnen binnen de standaardmogelijkheden die het platform biedt ook eenvoudig uitbreiden met extra functionaliteit. Denk bijvoorbeeld aan AI, waarmee we op basis van de historie van een pomp voorspellen wanneer dit specifieke apparaat een servicebeurt nodig heeft. Als je kiest voor maatwerk ben je maanden, zo niet jaren verder voordat je een predictive bot hebt ontwikkeld. Terwijl wij het gewoon out-of-the-box afnemen.”
Meer weten over dit project?
Download hier de volledige case!
