5 belangrijke voordelen van het gebruik van IoT-services die klanten moeten weten

IoT heeft het potentieel om een revolutie teweeg te brengen op een manier waarop bedrijven werken en het biedt tevens een scala aan voordelen. Deze voordelen kunnen organisaties helpen de efficiëntie te vergroten, de productiviteit te verhogen en nieuwe kansen te ontsluiten. In deze blogpost hebben we de top 5 voordelen van het gebruik van IoT voor je samengevat.

1. Verbeterde operationele efficiëntie

IoT kan organisaties helpen hun operationele efficiëntie te verbeteren door real-time gegevens te verstrekken over apparaten, processen en systemen. Door de prestaties van de apparaten te monitoren, kunnen organisaties potentiële problemen identificeren en aanpakken voordat ze downtime of andere problemen veroorzaken. Dit helpt de onderhoudskosten te verlagen en de levensduur van de apparatuur te verlengen. Onze Atlas Copco-casestudy geeft je hier een beter beeld bij. IoT stelt bedrijven ook in staat om processen en workflows te optimaliseren, verspilling te verminderen en de productiviteit te verhogen.

2. Verbeterde klantervaring

Door IoT te gebruiken, kan een organisatie andere bedrijven in staat stellen een meer gepersonaliseerde en naadloze klantervaring te bieden. Door gegevens over klantgedrag, voorkeuren en behoeften te verzamelen en te analyseren, kunnen bedrijven op maat gemaakte diensten en producten aanbieden die voldoen aan de specifieke behoeften van hun klanten. Denk bijvoorbeeld aan de detailhandelaren die IoT gebruiken om gepersonaliseerde aanbevelingen en aanbiedingen te doen op basis van eerdere aankopen en browsegeschiedenis van een klant. Maar zo blijkt ook uit onze Hytech casestudy.

3. Nieuwe inkomstenstromen

IoT kan bedrijven  in staat stellen nieuwe inkomstenstromen te ontsluiten door nieuwe diensten en producten aan te bieden. Wanneer organisaties gegevens verzamelen over hoe klanten hun producten gebruiken, kunnen ze nieuwe kansen identificeren voor diensten met toegevoegde waarde die voldoen aan de behoeften van hun klanten. Een fabrikant van industriële apparatuur kan bijvoorbeeld voorspellende onderhoudsservices aanbieden op basis van realtime gegevens van IoT-sensoren. Flamco is hier een goed voorbeeld van!

4. Verbeterde veiligheid en beveiliging

Door realtime gegevens te verstrekken over potentiële gevaren en risico's, kan IoT een organisatie helpen hun veiligheid en beveiliging te verbeteren. Sensoren in een productiefaciliteit kunnen detecteren wanneer een machine oververhit raakt en deze automatisch uitschakelen om brand te voorkomen. Daarbij kunnen IoT-sensoren bedrijven detecteren en waarschuwen voor mogelijke inbreuken op de beveiliging, waardoor ze actie kunnen ondernemen voordat er schade wordt aangericht. Een goed voorbeeld wordt getoond in onze Ampelmann-casestudy, waar IoT helpt om werknemers veilig van en naar offshore-werklocaties te verplaatsen.

5. Betere besluitvorming

Door gegevens van sensoren en andere bronnen te analyseren, kunnen bedrijven trends, patronen en inzichten identificeren die en helpen hun activiteiten te optimaliseren, nieuwe kansen te identificeren en risico's te beperken. Dit kan bedrijven helpen de concurrentie voor te blijven en hun bedrijfsresultaten te verbeteren.

Kortom, de voordelen van het gebruik van IoT zijn talrijk! Waaronder verbeterde operationele efficiëntie, verbeterde klantervaring, nieuwe inkomstenstromen, verbeterde veiligheid en beveiliging en betere besluitvorming. Door gebruik te maken van IoT kunnen bedrijven een concurrentievoordeel behalen en nieuwe kansen ontsluiten die hen kunnen helpen groei en innovatie te stimuleren.

Deze voordelen ervaren? Laten we eens praten!