In één keer de juiste weg naar klanten vinden

DESTIL Prolians heeft 36 vestigingen, 350 medewerkers en meer dan 150.000 artikelen in het assortiment. Klanten kunnen snel beschikken over de gewenste goederen want DESTIL Prolians hanteert namelijk de service: vandaag besteld, morgen in huis. De klantenkring van DESTIL Prolians omvat o.a. bedrijven in de bouwnijverheid, machinale houtbewerking, interieurbouw en industrie.

“Digitaal bezorgen via mobileNXT is de volgende stap in het verduurzamingsproces voor DESTIL Prolians” - Alex Oomens, Manager Operations, DESTIL Prolians

Verhoogde servicegraad door meer inzicht

Net zoals bij de groothandels in andere markten is ook binnen de bouw- en industriesector steeds meer behoefte aan ‘real time’ inzicht in het bezorgproces. Men wil zoveel mogelijk af van alle papieren administratie, handmatige verwerking en bijhorende fouten die daardoor gedurende het bezorgproces ontstaan. DESTIL Prolians wilde vooral de servicegraad richting haar klanten verhogen en meer controle en inzicht hebben over de status en levering van haar producten. Vooral het snel kunnen opvolgen 'Met behulp van mobileNXT wordt de bouw- en industriesector voorzien van de juiste producten op het juiste tijdstip.' van uitzonderingen en afwijkingen binnen het bezorgproces is in deze tijd een vereiste om competitief te blijven. “Na het 1e gesprek met DESTIL Prolians was meteen duidelijk dat mobileNXT perfect past binnen het bezorgproces van DESTIL Prolians”, geeft Patrick Nesse aan, Business Development Executive bij OrangeNXT. “Los van de realisatie van een koppeling, was de gewenste functionaliteit volledig beschikbaar binnen mobileNXT”.