Product
Last mile
Digitaliseer de planning, aansturing en monitoring van alle medewerkers onderweg
Bij de logistieke operatie onderweg of op locatie laat u liever niets aan het toeval over. De medewerkers die fysiek in contact staan met uw klanten, kunnen immers het verschil maken tussen een positieve of negatieve review. Daarom vertaalt onze last mile oplossing alle orders naar heldere en praktische instructies voor de medewerkers op de weg. Zodat zij hun opdrachten stap voor stap kunnen uitvoeren - efficiënt en foutloos tot tevredenheid van uw klanten.
Maar u heeft niet alles in eigen hand. Een weg die geblokkeerd is, een klus die uitloopt of een klant die niet thuis geeft: onderweg kan van alles gebeuren wat de logistieke operatie verstoort. Met als resultaat onnodige kosten en ontevreden klanten. Onze last mile oplossing helpt om verstoringen waar mogelijk te voorkomen. Of in ieder geval de gevolgen ervan tot een minimum te beperken.
De last mile oplossing van ICT Logistics is het verlengstuk van kantoor tot aan de voordeur. Via de mobiele app staan medewerkers continu in verbinding. Omdat zij elke handeling digitaal vastleggen, heeft u real-time zicht op de uitvoering van de orders. Dat maakt proactief ingrijpen en bijsturen mogelijk. Wijzigt de planning? Dan ontvangen klanten automatisch een update. Zo maakt u hen blij met een uitstekende service!
Zo krijgt u de last mile onder controle
Digitaliseer de last mile van begin tot eind met onze last mile-oplossing. De voordelen: real-time monitoring en proactieve bijsturing van de logistieke operatie. En het allerbelangrijkste: tevreden klanten.
Wat onze oplossing zo krachtig maakt
- Met onze backoffice-applicatie inclusief dashboard voor de medewerkers op kantoor organiseert u alle processen. Zowel onderweg als op locatie. Monitor de voortgang van het werk en wijzig zo nodig de planning.
- Met de mobiele app op de telefoon of tablet van de chauffeurs voeren zij hun opdrachten stapsgewijs uit. Het resultaat is direct zichtbaar voor alle belanghebbenden binnen en buiten het bedrijf.
- Ontwikkeld middels moderne technologie. De standaardoplossing is in hoge mate configureerbaar. Daardoor kan de software flexibel worden ingericht en heeft deze een lange levensduur.
- Software-as-a-Service. Door de inzet van cloudtechnologie is de oplossing oneindig schaalbaar. En daarmee geschikt voor zowel kleine als grote bedrijven, van startups tot multinationals.
Wij zijn trots te werken voor:
